Când să ne contactezi
Ne poți scrie dacă ai nevoie de clarificări despre cum funcționează platforma sau despre datele afișate în catalog.
- Semnalezi prețuri sau imagini care par neactualizate.
- Ai întrebări despre compararea ofertelor sau despre pagina unui produs.
- Vrei detalii privind prelucrarea datelor personale ori paginile noastre legale.
Când trebuie să contactezi comerciantul
Pentru tot ce ține de comanda propriu-zisă, comerciantul este punctul corect de contact.
- Status comandă, factură, livrare, retur sau garanție.
- Disponibilitatea finală a produsului și costurile de livrare.
- Orice condiții comerciale aplicate după ce ai ajuns pe site-ul magazinului.